Содержание
- - Как сделать возврат на алиэкспресс пошаговая инструкция?
- - Что значит бесплатный возврат Али?
- - Как правильно вернуть товар на AliExpress?
- - Что значит решение Алиэкспресс Возврат товара и денег?
- - Кто оплачивает возврат товара на алиэкспресс?
- - Как работает бесплатный возврат алиэкспресс?
- - Можно ли вернуть товар на алиэкспресс если не подошел размер?
- - Можно ли закрыть спор и открыть его снова?
- - Как продавец с алиэкспресс может вернуть деньги?
- - Как обжаловать решение спора на Али?
- - Что делать если я не согласна с решением спора на алиэкспресс?
- - Что делать если посылка не пришла в срок алиэкспресс?
Как сделать возврат на алиэкспресс пошаговая инструкция?
Открытие спора
- Зайти в личный кабинет на Алиэкспресс.
- Перейти в «Мои заказы».
- На заказе, который хотите вернуть, нужно нажать на «Открыть спор».
- Далее выбираем тип возврата: «Только возврат» означает частичную компенсацию, «Товар и деньги» – полную.
Что значит бесплатный возврат Али?
Как работает бесплатный возврат на Алиэкспресс? Наличие такой гарантии у продавца означает, что в течение 15 дней после получения товара вы можете вернуть без объяснения причин. То есть, если вам просто не понравился пришедший товар, вы можете вернуть его и получить назад деньги.
Как правильно вернуть товар на AliExpress?
Чтобы вернуть товар, покупатель должен открыть спор через службу поддержки и получить специальный код. Этот код затем необходимо предъявить вместе с товаром в отделении Почты России. После того, как товар вернется на склад, деньги будут возвращены покупателю на счет. Это может занять до 21 дня.
Что значит решение Алиэкспресс Возврат товара и денег?
Возврат товара и денег
Вы отправляете товар обратно продавцу и добавляете к спору трек-номер. Когда продавец получит посылку, вам вернут деньги. Этот способ более хлопотный, причём усилия не всегда оправданы.
Кто оплачивает возврат товара на алиэкспресс?
Если покупатель возвращает товар, который не подошёл или не понравился, то пересылку оплачивает покупатель. Для товаров ненадлежащего качества пересылку оплачивает продавец. Договоритесь с покупателем, как вернуть деньги, например, перевести по реквизитам или отправить купон на следующую покупку.
Как работает бесплатный возврат алиэкспресс?
AliExpress ввел бесплатный возврат товаров для российских покупателей ... Для отправки товара обратно необходимо открыть спор через службу поддержки платформы, получить специальный код, а затем предъявить его в отделении "Почты России". Деньги вернутся на счет покупателя после доставки товара на склад.
Можно ли вернуть товар на алиэкспресс если не подошел размер?
Как вернуть товар на алиэкспресс если не подошел размер
С 2019 года не нежно бояться того, что купленная вещь не подойдет по качеству, цвету или размеру. Да, теперь ее можно обменять нужную, которая будет соответствовать вашим ожиданиям. За это отвечает функция «Бесплатный возврат» на AliExpress.
Можно ли закрыть спор и открыть его снова?
Можно ли открыть повторно спор, если было произведено его закрытие? Нет, это невозможно. Так что хорошо подумайте, стоит ли закрывать спор, перед нажатием кнопки.
Как продавец с алиэкспресс может вернуть деньги?
Оформив покупку, каждый заказ имеет срок защиты покупателя, в течении которого продавец гарантирует возврат денег в случае несоответствия товара заявленным характеристикам, а также если посылка не придет до завершения вышеупомянутого срока.
Как обжаловать решение спора на Али?
Делается это так:
- Заходим в личный кабинет в раздел «Мои заказы» и выбираем тот заказ, по которому нужно обжаловать спор
- Проходим по ссылке «Спор закрыт» — тут видим подробную информацию о диспуте
- Находим кнопку «Апелляция» — нажав которою можно подать заявку на пересмотрение результата
Что делать если я не согласна с решением спора на алиэкспресс?
Если вы не согласны с решением арбитра, можете в течение 7 дней оспорить его. Для этого нажмите Подать жалобу на странице спора: Позже можно оспорить решение в онлайн-чате. Жалобу могут принять или отклонить.
Что делать если посылка не пришла в срок алиэкспресс?
Если срок защиты покупателя уже на исходе, а товары с Алиэкспресс так и не приходят, открывайте спор с продавцом. Обычно его открывают за два-три дня до окончания защиты. Там нужно указать, что посылка не пришла посылка, а возможности отследить товар не было. После этого вам должны будут вернуть деньги.
Интересные материалы:
Как очистить стеклокерамику в домашних условиях?
Как очистить утюг Philips от накипи?
Как очистить весь Директ в инстаграме?
Как очистить золото от чужой энергетики?
Как одеться в поездку на самолете?
Как одеться в самолет на долгий перелет?
Как одеться в самолет осенью?
Как одевались женщины в Древней Руси?
Как одевать трубку для плавания?
Как одевать уздечку на лошадь?