Что входит в обязанности тайного покупателя?

Главная обязанность Тайного Покупателя – совершить визит в точку продаж или обслуживания, проконсультироваться по продукту и/или услуге, сделать покупку или же получить услугу (если того требует сценарий), не раскрывая себя, то есть под видом обычного посетителя.

Что необходимо иметь для работы тайным покупателем?

Тайный покупатель приходит под видом обычного клиента и совершает стандартную покупку, внимательно подмечая все подробности. Потом он составляет отчет и отправляет в центральный офис: что было хорошо, что плохо, что не соответствовало стандартам.

Сколько в среднем получает тайный покупатель?

Средняя зарплата составляет 40-50 тысяч рублей, есть и зарплаты по 75 тысяч в месяц. Здесь уже потребуются определенные навыки: чтобы проверяемые не сразу распознали, что их оценивают.

Можно ли работать тайным покупателем?

По сути, работать тайным покупателем может абсолютно любой человек. Но в зависимости от конкретных условий, к “шпиону” могут выдвигаться некоторые требования заказчиком. Например, если заказчик — это магазин детских товаров, то вероятнее всего, ему потребуется женщины в качестве тайных покупателей.

Что должен проверять тайный покупатель?

Во время проверки тайный покупатель задает определенные вопросы продавцу, которого нужно проверить. Разговор, если предусматривает проверка, может записываться на диктофон. Проверяющий во время консультации также оценивает внешний вид сотрудника, вежливость, способность быстро найти контакт с собеседником.

Как называется тайный покупатель?

Тайный покупатель — это один из способов маркетингового исследования, позволяющий понять, насколько эффективно организован бизнес. Одна из основных задач тайного покупателя — проверка качества обслуживания клиентов.

Сколько стоит услуга тайный покупатель?

Сколько конкретно придётся заплатить при заказе услуги "тайный покупатель"? Стоимость находится в пределах от 450 до 700 рублей. Но если это телефонный аудит, то цена составит 350 рублей.

Кто такой Тайный аудитор?

И самый простой и рациональный способ проверить выполнение стандартов обслуживающим персоналом - заказать проверку в компании тайных покупателей (Mystery Shopper). ...

Как работает тайный покупатель Додо?

Один тайный покупатель может осуществить не более двух проверок в месяц. Это одна проверка ресторана и одна - доставки. ... В целом заказ, который делает тайный покупатель, обходится ему в 500 рублей, а 1 додо-рубль = 1 рублю. То есть за свою работу тайный покупатель получает удвоенную сумму его заказа.

Что такое тайный покупатель онлайн?

Mystery shopping («тайный покупатель интернет-магазина») — это метод маркетингового исследования, который известен уже давно. ... Тайные покупатели — торговые контролеры и специально подготовленные люди. Они проверяют работу интернет-магазина от имени потенциального или реального клиента.

Что такое профиль ТП?

Профиль ТП – ключевые параметры для подбора ТП для визитов конкретного проекта или локации.

Интересные материалы:

Какие огурцы супер ранние?
Какие океаны существуют на планете Земля?
Какие охраняемые территории расположены в Мангистауской области или поблизости от неё?
Какие окончания в родительном падеже?
Какие операции относятся к ручным работам?
Какие определения являются согласованными?
Какие орехи нельзя собакам?
Какие орфоэпические словари?
Какие органы и системы развиваются из энтодермы?
Какие органы относятся к Мезодерме?