Где в Джуме кнопка служба поддержки?

Через веб-сайт: раздел «Поддержка» в правом верхнем углу, кнопка «Задать свой вопрос». Связаться можно также из карточки любого заказа через кнопку «Служба поддержки» справа.

Как связаться с продавцом на Джуме?

Вы можете сделать это, написав нам по адресу support@joom.com или нажав на кнопку "Свяжитесь с нами", которая расположена на этой странице. Кроме того, если на вашем мобильном телефоне установлено приложение Joom, вы можете написать нам в чат!

Как связаться с джум?

При возникновении у Вас любых вопросов просьба обращаться в Службу поддержки Joom по адресу: support@joom.com.

Как написать претензию в джум?

Если вы пользуетесь веб-сайтом Joom, пришлите нам письмо по адресу support@joom.com. Не забудьте указать номер заказа, о котором идет речь, описать проблему и приложить фотографию полученного товара. ВАЖНО: претензии по качеству принимаются в течение 30 дней после получения вами товара.

Как позвонить в интернет магазин JOOM?

Интернет-магазин Joom не имеет номера телефона «горячей» линии. Любые конфликтные ситуации решаются через онлайн-чат, электронную почту support@joom.com либо форму обратной связи, расположенную на официальном сайте.

Как на Джуме отменить заказ?

Как отменить заказ на Джум после оплаты и вернуть деньги

1. переходим в раздел «Корзина», где вы увидите все свои заказы;
2. отмечаем галочками тот товар или товары, которые подлежат возврату;
3. жмем на кнопку «Удалить заказ».

9 июл. 2019 г.

Как на джум вернуть деньги?

Основания для возврата денег

1. Зайти в «Мои заказы».
2. Выбрать товар, отметив его в квадратике галочкой.
3. Найти и нажать внизу активную надпись: «Отменить заказ».

Как в JOOM изменить адрес доставки?

Для этого:

1. Зайдите в Мои заказы.
2. Выберите заказ, в который нужно внести изменения.
3. Внизу страницы нажмите на кнопку «Адрес доставки».
4. В следующем окне исправьте нужные данные и нажмите на кнопку «Сохранить».
5. Проверьте введённую информацию и нажмите «Подтвердить» (Android) или «Сохранить» (iOS).

Как вводить адрес в JOOM?

В полях для информации нужно указать:

1. страну доставки товара;
2. область или регион;
3. город или поселок;
4. домашний адрес (полное название улицы, № дома, № квартиры);
5. индекс населенного пункта;
6. фамилию и имя заказчика;
7. телефонный номер;
8. адрес электронной почты.

Как в JOOM изменить пароль?

Нажмите кнопку “Забыли пароль” и введите свой e-mail. Затем получите секретный код подтверждения и перепечатайте его в соответствующую строку. Придумайте новый пароль.

Как открыть спор в джум?

Чтобы открыть спор, следует сделать следующее:

1. Открыть мобильное приложение или сайт Joom.
2. Перейти в личный профиль, воспользовавшись соответствующей иконкой меню.
3. Далее выбрать раздел «Мои заказы».
4. В списке товаров необходимо выбрать тот, по которому будет открыт новый спор.
5. Выбрать пункт «Вопросы по заказу».

Что делать если товар с Алиэкспресс пришел после возврата денег?

Забираете посылку и идете к продавцу, пишите ему, что заказ с Алиэкспресс пришел после возврата денег и предлагаете его вернуть. Продавец просто дает вам адрес, и вы отправляете посылку обратно.

Как заказать с Джума в Украину?

Чтобы заказать товар на Джум, проживая в Украине, необходимо:

1. переместить его в корзину;
2. подтвердить оформление заказа в корзине;
3. заполнить необходимые для доставки данные в виде адреса покупателя, на который будет выслана бандероль с заказом, и выбора способа его оплаты.

8 окт. 2019 г.

Как обновить страницу на JOOM?

Обновление Joomla 3 из административной панели сайта

Для обновления из панели управления просто нажмите на кнопку «Update now» на главной странице Панели управления. На следующей странице выберите: Записать файлы напрямую и нажмите «Установить обновление». Система обновиться автоматически.

Где находиться магазин JOOM?

Интернет-магазин Джум имеет юридический адрес: Marijas str., 9-11, Riga, Latvia, но центральный офис компании находится не в КНР, как может показаться на первый взгляд, а… в столице России. Доставкой товаров Джум не занимается, это делают торговые партнеры сервиса из Китая, а заказы доставляет «Почта России».

Интересные материалы:

Как убрать лишние страницы с экрана телефона?
Как убрать лишние тени на лице?
Как убрать лишний язык на айфоне?
Как убрать лишний язык на клавиатуре в айфоне?
Как убрать лишнюю сладость в домашнем вине?
Как убрать люфт в рулевом колесе?
Как убрать логотип или надпись из видео онлайн?
Как убрать лошадь в Black Desert Mobile?
Как убрать магнит с телефона?
Как убрать майл с главной страницы хрома?