Можно ли вернуть деньги за доставку товара?

В течение какого времени покупатель имеет право отдать товар обратно в магазин? Закон гласит, что продавец обязан вернуть деньги в 10-дневный срок, начиная с момента получения претензии.

Кто должен платит за доставку при возврате товара?

При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров (п. 7 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Как вернуть деньги за покупку некачественного товара?

Покупатель имеет право обменять некачественный товар на качественный этой же марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены (п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). Продавец должен заменить некачественный товар в течение 7-ми дней со дня предъявления покупателем требования об обмене.

Можно ли отказаться от товара до его доставки?

В соответствии со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п. ... потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Что должен выдать продавец при возврате товара?

493 ГК РФ). При возврате или обмене товара продавец вправе потребовать от потребителя предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки, в частности оплату (например, товарный или кассовый чек). Утрата подтверждающего документа не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя.

Кто платит за доставку при возврате товара Новая почта?

В зависимости от причины отказа, стоимость доставки (в том числе обратной) платит или получатель, или отправитель.

Кто оплачивает доставку товара?

Доставку товара с недостатком оплачивает продавец. При продаже товара покупателю обязаны сообщить юридический адрес (местонахождение) продавца и наименование продавца (производителя).

Как вернуть деньги за приобретенный товар?

Процедура возврата денег за товар (пошаговая инструкция)

1. Необходимо обратиться к продавцу с требованием обменять товар или вернуть деньги;
2. В случае если продавец обменивать отказывается, оформить данное требование письменно, передать его представителю продавца под роспись.

15 авг. 2017 г.

Сколько дней дается на возврат денег за товар?

Сроки предъявления требований потребителем

14 дней – срок, в течение которого можно вернуть или обменять товар надлежащего качества. Он отсчитывается со следующего дня после покупки (ст. 25 ЗОЗПП). 7 дней – срок, в течение которого можно отказаться от товара, купленного через Интернет.

Как вернуть деньги за товар на гарантии?

Срок может быть и больше, если такие гарантии дает продавец — это нужно читать в договоре. Если хотите забрать деньги, действуйте по стандартной инструкции: пишите претензию и требуйте возврата всей суммы. Это требование должны исполнить в течение 10 дней. При возврате денег товар нужно отдать в магазин.

Можно ли отказаться от товара если его еще не доставили?

Если товар еще не доставлен, то любой заказ можно отменить. В случае предварительной оплаты продавец обязан вернуть деньги несостоявшемуся покупателю. ... Вернуть деньги продавец обязан в течение 10 дней с момента обращения покупателя.

Можно ли отказаться от оплаченного интернет заказа?

Отказаться от товаров, заказанных через интернет, покупатель вправе и это закреплено законом "О защите прав потребителей" в статье 26.1. Согласно этой норме права гражданин может не выкупать товар или же вернуть уже оплаченный в течение семи дней.

Можно ли отказаться от покупки после оплаты?

Вы конечно можете отказаться от товара, но вот у продавца есть выбор, либо требовать от вас оплатить и принять товар, либо может просто забрать товар обратно. Ни кто не запрещает продавцу обратиться в суд в судебном порядке обязать вас принять товар и оплатить его.

Какие документы заполняются при осуществлении возврата денег покупателю при отсутствии кассового чека?

Для оформления возврата в безналичном порядке необходимо заявление покупателя с указанием паспортных данных и с приложением кассового чека, подтверждающего осуществление ранее оплаты (однако его отсутствие не ограничивает право покупателя на возврат денежный средств).

Каким документом оформляется возврат денег из кассы?

Расходный кассовый ордер (далее – РКО) – кассовый документ, применяемый для оформления выдачи наличных денег из кассы организации (пп. 4.1 п.

Какие документы выдаются при возврате товара?

После получения товара несоответствующего качества покупатель должен составить и направить продавцу следующие документы: 1) акт о недостатках товара; 2) претензию в письменной форме; 3) накладную на возврат товара.

Интересные материалы:

Для чего открытка?
Для чего поднос?
Для чего полезен дятел?
Для чего полезна килька?
Для чего полезна живица?
Для чего полезно загорать?
Для чего построили Сфинкса?
Для чего предназначена техническая вода?
Для чего придумали загадки?
Для чего применяются магнитные пускатели?